常州市品装新材料有限公司虚假宣传

JYS897081107083152025-02-08 11:07

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 常州市品装新材料有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 88000 元
投诉需求

退款,赔偿损失,55000

事件原由
在2024年11月份,我在抖音上浏览到了全屋定制的视频,并留下联系方式。随后,常州市品装新材料有限公司的客服人员主动添加我的微信,频繁来电推荐他们的产品(小武工作人员)。他们声称相较于传统装修更加省钱省时,除了水电我们自己承担之后其他都他们全包,总共10万之内装好。我最终决定前往他们的工厂参观考察,并在客服李某部长的热情接待下,被他们的产品介绍和优惠力度所吸引。然而,在我先签订合同支付一万元的定金缴纳费用后,又缴纳了7.8万元合同款,合计总价格为12.2万元,谈后实付8.8万元保证品质不变,但现在就只装好墙板和棚顶就告知我们已经超出费用4000余元,要求签署协议才可以给我们剩余装修产品,但否定当时谈妥的运费,辅料等补贴,这与我们之前的合同约定大相径庭。我多次与他们协商,并出书面告知书,但始终无法达成一致。他们表示现在费用已经用超,按照他们发货的材料价格表已经使用了7万多的材料费,如果需要继续装下去需要我再补交钱,按照原先的约定的35平柜子免费没有了,1万元运费及辅材核销没有了,装修过程中他们让我自己垫付了3万的人工安装费和8千多的运费辅材费等等。我已经暂停了所有费用的支付,并与他们多次沟通无果!希望他们公司正视问题,合理解决。退赔合同款,按照市场价格计算!
处理流程
  • 25年02月17 08:30

    诉诉6418 已结案

    和解
  • 25年02月08 15:28

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【常州市品装新材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年02月08 15:28

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【常州市品装新材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年02月08 15:28

    简易诉 投诉成立,正在处理中

  • 25年02月08 11:07

    诉诉6418 发布投诉

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