江西艾格斯新材料有限公司宣传与实际严重不符合!一群骗子!

JYS46212300774202025-03-07 12:30

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 江西艾格斯新材料有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 64000 元
投诉需求

退款,道歉

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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事件原由
我家在2024年9月份新入手了一套新房计划当年要装修,所以我在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我在抖音网上看到了一种新型家装材料(活性炭环保板),公司是江西赣州的一家工厂,公司全称:江西艾格斯新材料有限公司。当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力我就在厂家页面上留了我的电话号码。于是第二天一个赣州的电话给我联系(她后面把我删掉了说是她叫来参观的不是她对接的业务),她说她姓杨是这家工厂的业务员,当时我们就相互添加了微信,然后我们就开始了长达一两月沟通一直叫我去她们工厂参观,但是因为工作没有时间所以拖到了10月份带着我家人一起去,。2024年10月23日我和我爸妈一起去了他们的工厂,接待我们的是工厂的杨经理,电话19079924238,杨经理是主管业务的,当时他们的态度非常好,就直接把我推荐给他们一位什么什么所谓的余总,,我们不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,余总当时就利用省钱省事只要两个月左右就能装修好还没有甲醛,材料安装不需要用到胶开始套路我们了,我们就认了按余经理说的来装,当时余经理说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,比如:签约敲蛋我敲了最低的一档奖品他就跟我说给我申请一个更好的奖品,然后只要我能想到的,家里用的,她都答应送给我,另外还特别说水电,家具电器、人工,运费等都是他们包,但是说要我垫付,我花了多少钱截图发群里,工程验收后8个工作日会补给我。也写进了一张他给我的材料单里面去了。,后来我说要个合同,他说不用,他说的都算,跟我们说了一些他创业一路过来的故事,沟通过程中也觉得他是个信的过的人,整个过程更没有提到什么辅材由我们购买。单子签完后余经理就把我们拉了一个群,说来量房什么的,出图,沟通群的售后服务群(19079924238,开始他们的态度都很好,但我现在装修改建过程中,我叫的泥工,水电工,看他的图纸都看不懂,我多次要他们的设计师来现场对接,结果都不会来的。,搞得我请的师傅跟本做不了事,每次都要我来确认,这样我就根本装修不好这个房子,也跟跟本不可能像她说的那么简单,我不需要管事,直接拎包入住。在这个过程中我了解到好多全屋整装的骗局跟他们现在这个一样的,我就觉得不对劲了,不想找他们装了,这个时候余总打电话来了,说问我方案有没有确定。确定了,就要来把尾款全部一次性补齐,要定够材料,我当时就觉得不对劲,因为我已经付了他6.4万定金,还要再付3.8万尾款,还说如果不付尾款,他们没有办法进行下面的工作,我后来知道上当了,我就坚决要他们退款,她们目前只是给我量房出了图,其它什么也没有干,我说了,他们也来了量房,合理的退钱我,可结果他说,我单方面违约,一分钱都不会退。 截止2025年3月6日:只是给我提供了上门量房,其它什么也没有做

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