湖北兰庭饰家装饰材料有限公司骗子公司!要求退钱!

JYS41817381155372025-03-11 17:38

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 湖北兰庭饰家装饰材料有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 90000 元
投诉需求

退款,要求公开道歉

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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事件原由
我家在2024新购房计划当年要装修,所以我在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我在抖音网上看到了一种新型家装材料,公司是湖北省襄阳市的一家工厂,公司全称:兰庭饰家装饰材料有限公司。当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力我就在厂家页面上留了我的电话号码。于是第二天一个襄阳厂里的业务员电话给我联系(她后面把我删掉了说是她叫来参观的不是她对接的业务),她说她叫雷欢是这家工厂的业务员,当时我们就相互添加了微信,然后我们就开始了长达1个月沟通一直叫我去她们工厂参观,但是因为工作没有时间所以拖到11月份带着朋友去了。2024年11月3日我去了他们的工厂,接待我们的是工厂的黄经理。黄经理是主管业务的,当时他们的态度非常好,就一直催促着我们签合同,我们不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,黄经理当时就利用省钱省事只要两个月左右就能装修好还没有甲醛,材料安装不需要用到胶开始套路我们了,当时有三种价格供我选择,分别是700,800,900,还说和我签订全屋整装共享展厅合同,我们当时不懂共享展厅是什么意思,她说共享展厅有很多伏惠方案,其实就是在诱导我签合同,当时黄经理就以各种优惠政策和奖励来逼单,想让我们签下这个共享展示样板间,当时田经理说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,另外还特别说,家具电器、人工,运费等都是他们包,只是没有写进合同里,我们当时提出来了,他说不用,他说的都算,沟通过程中也觉得她是个信的过的人,整个过程就说了,如果辅材少一点,或者要改一点东西,就让我在当地购买比较方便,费用由他们来报销,最后就说当天签合同就有砸金蛋,抽奖送电瓶车,还有退辅料费用,软装家电家具的优惠政策,如果当天不签就没有这些政策合,于是在他们的各种忽悠下,我们签了这个合同,当场就以900元的价格交了九万元的定金,签完合同交完款后,黄经理就把业务交给设计师和服务李经理,由当他们接手了接下来的业务,当天下午就派人和我一起到家量房出材料,当时是按房屋套内净面积110平方,每平方900元价格结算装修总价的,还优惠了9000元费用,报给公司出材料,设计效果图。当时谈的,水电由我自己承担,等效果图出来后,我便开始水电门窗施工。等水电窗户施工完后就开始做的吊顶和墙板,吊顶墙板塑料人工搬运费全部是由我先行垫付。后来又铺了地板,同样,人工辅料是我垫付,眼看就到年底了,后面要做柜子,我便给李经理打电话,让他来量柜子,打算是在年前把房子装好,他开始拖拖拉拉推三阻四说是没有工人量,柜子的师傅忙不过来,到年底了,人很紧缺,在后来又说我的九万块钱已经用超了一万多,后面做柜子需要再交钱,这时我就发现合同有不对的地方,后来过程中我几次了解到全屋定制的骗局跟他们的套路一模一样,但是已经在装修过程中,如果不按照他们的步骤那只能停下,现在装修做到橱柜和室内门这一步,他们应该在年前就派人来复尺量房,李经理说年前放假停工等年后元宵节后才能开工,钱是全款给他们是他们也不急,我几次询问确认整装全包九万元事项但是他的回答一直说严格按照合同,但是合同套路和他开始说的不一样,我还问后续材料费用会不会增加,他确定的说不会。最后一反驳和提出兑现承诺,他们就拿合同说事。

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湖北兰庭饰家装饰材料有限公司骗子公司!要求退钱!
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