山东尼泰新型材料有限公司退钱!退钱!退钱!虚假宣传!

JYS70216121335792025-03-13 16:12

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 山东尼泰新型材料有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 90000 元
投诉需求

退款,要求公开道歉

 联名投诉数量:0条 处理率:100%
事件原由
我家在2024年5月份新入手了一套新房计划当年要装修,所以我在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我在抖音网上看到了一种新型家装材料(活性炭环保板),公司是日照临沂的一家工厂,公司全称:山东尼泰新型材料有限公司,当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力我就在厂家页面上留了我的电话号码。于是第二天一个临沂的电话给我联系她说叫荞荞是这家工厂的业务员,当时我们就相互添加了微信,然后我们就开始了几个星期的沟通一直叫我去她们工厂参观,但是因为工作没有时间所以拖到了十月份带着我家人一起去,。2024年10月12日我和我对象我妈,还有我们表弟他在临沂那边,一起去了他们的工厂,接待我们的是工厂的邓经理。邓经理是主管业务的(18857560506),当时他们的态度非常好,就一直催促着我们签合同,我们不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,邓经理当时就利用省钱省事只要两个月左右就能装修好还没有甲醛,材料安装不需要用到胶开始套路我们了,我们就认了按邓经理说的来装,24年10月12日当天就给付了3万了,后面要来瓷砖的时候让我付3万,瓷砖贴完了安排墙板的时候又让我付3万,后面说是不付款他们就不能安排发货,说按照3331来结款,当时邓经理说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,比如:签约敲蛋我敲了最低的一档奖品他就跟我说给我申请一个更好的奖品,另外还特别说家具电器、人工,运费等都是他们包,只是没有写进合同里,我们当时提出来了,他说不用,他说的都算,跟我们说了一些他创业一路过来的故事,沟通过程中也觉得他是个信的过的人,整个过程更没有提到什么辅材由我们购买,我们当时跟对方说的是四室俩卫的房子,对方家的量尺师傅当天跟我们回日照这边量尺寸,大概过了几天,对方就发过来装修效果图,后面他们给发的瓷砖还有墙板都是按照四室俩卫的材料来发的,人工费和运费,还有辅助材料都是我们自己支付,但是他们给我们的是个三室一卫的合同,后面到了做柜子的时候,让我们加钱,合同里面只有26个平方的柜子,他们公司安排上门的师傅来量尺尺寸是给包了52个平方左右的,让我们加钱做柜子,一平方报价980,价格太高了我们选择不做,对方就说没有达到样板房的标准,后面的东西包括灯具,家电和全屋的窗帘,沙发,床餐桌都不赠送了,后面就谈不拢了,就拿合同说事了,说按照合同他们只提供三个卧室门的全套,和一套卫生间的花洒,马桶和浴室柜,其他的都不给了。当时合同签完后邓经理就把我们推给一个姓郑的售后服务部总监(18063162092),开始他们的态度都很好,过程中我几次了解到全屋定制的骗局跟他们的套路一模一样,但是已经在装修过程中,如果不按照他们的步骤那只能停下,钱也全款给他们了他们也不急,又知道我想在年前装修完,我几次询问确认补贴事项但是他们一直都没有确定的回答一直说严格按照合同,但是合同套路和他开始说的不一样,我还问后续材料费用会不会增加,他确定的说不会。最后一反驳和提出兑现承诺,他们就拿合同说事。姓邓的和姓郑的俩人就轮着给我打电话沟通,说让我去协商一下,后面给哪些东西,他们去公司申请一下重新签个协议,反正就是合同上的东西不能都给,后面看我态度强硬,他们就说你自己看着办,他们才不着急呢,就想拖着我们,我们年前阴历11月就安装好墙板和吊顶了,一直到出了正月了也没给处理,他们不想履行合同。 截止2025年3月7日:提供了: 1.地板砖(运费人工辅料费用都是自己承担的) 2、墙面、顶面材料(运费人工安装费还有辅材都是我自己承担) 3.由于测算原因不够的墙面、顶面材料,我们自行采买了 4.我们已经支付了对方9万元的款项

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处理流程
  • 25年03月13 16:13

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【山东尼泰新型材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年03月13 16:13

    简易诉 投诉成立,正在处理中

  • 25年03月13 16:12

    诉诉9012 发布投诉

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