重庆茗品木业有限公司虚假宣传、货物不符约定‘、服务质量不达标 虚假告知

JYS37615421464932025-03-14 15:42

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 重庆茗品木业有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 17100 元
投诉需求

退款

 联名投诉数量:0条 处理率:100%
事件原由
24年8月份该经办人李忠华在小红书联系我推荐全屋定制,24年9月李忠华上门量尺,我与当日支付定金500元,24年11月签订全屋定制合同,约定全屋定制价款共19000元,包含材料、五金、安装无其他增值费用。签订合同后支付首款9000元,期间微信约定2024.12.23号送板材,2024.12.24号安装,但23号板材一直未送达,经过多次催促,直到12.25送来部分板材,当时告知我已经全部送达,由于未安装我无法看出板材是否齐全,基于对他的信任支付了7600元的尾款,12.30安装后发现只送来了部分板材,且部分板材颜色与合同不一致,安装时将我家墙体损坏了。  后期一直沟通更换板材,并约定2025.2.17送达剩余板材并安装,但当天一直都未送来,期间多方沟通最终在2025.3.8又送来部分板材,沟通对方以板材还未到齐不提供安装,我自费找了安装师傅将送来的板材安装了,安装完后发现①餐边柜部分板材和玻璃门未送来,②厨房地柜板材未送,③前期需要更换的板材也未更换,④已送达的板材部分颜色错误。 后在小红书看到他家的十几家客户都反馈有类似的情况,现申请终止合同,已支付共17100元,申请退还9000元。

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处理流程
  • 25年03月14 15:43

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【重庆茗品木业有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年03月14 15:43

    简易诉 投诉成立,正在处理中

  • 25年03月14 15:42

    诉诉6798 发布投诉

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