湖北金铝世家集成家居有限公司退钱!虚假宣传!

JYS18612012122022025-03-21 12:01

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 湖北金铝世家集成家居有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 266000 元
投诉需求

要求公开道歉,承认自己失责,退款

 联名投诉数量:0条 处理率:100%
事件原由
我于2024年8月在抖音刷到全屋整装、全屋定制、征集样板房拎包入住的广告,随后就在后台留下联系方式,之后就有全屋整装工厂的销售员万志超(电话18186066023)同与我联系、沟通并一直邀请我到他们工厂参观、看样板房;我在2024年8月6日开车到他们工厂,销售员万志超将我介绍给他们的销售总监沙总(电话19313872265)我们就到沙总办公室谈装修事宜并且带我参观了他们的工厂和样板间,然后沙总就建议我们做黄石地区的样板房,说样板房有优惠之类的。除去水电,地砖,其余都包括在内,900元/平方,我家差不多280平方,当初就说不开票价25万元,付10万元定金,可以赠送一只双开门大冰箱,另外再加10万元作样板房补贴,可以在任何实体店购买,他们公司来付款,水电需要我自己找人来做,工厂补贴人工费用;然后签订样板间合作合同,我们付了10万定金,随后工厂安排人员上门量尺寸、设计,2024年10月17日,我们支付了26.6万元,要求开票,他们退回了我8月6日付的定金。2024年12月10日开始发货(所有货运费都是我承担的),直到2024年11月28日装修发现还差部分墙板,部分吊顶材料叫他们补发材料,运营部的杨经理(电话17762401451)才说我交的26.6万已经用了16.6万,如果需要做柜子的材料还需35万多元,按合同还要付25万元,当时我没有同意,杨经理说他给工厂申请,申请结果是26.6给我们把减少了几个柜子的情况下把柜子做好,但还要我们自己付运费、搬运费、装修工资等。后面我在外面了解一下价格他们的价格高的离谱。

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处理流程
  • 25年03月21 14:02

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【湖北金铝世家集成家居有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年03月21 14:02

    简易诉 投诉成立,正在处理中

  • 25年03月21 12:01

    诉诉6747 发布投诉

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