江苏嘉泓名珠建筑科技有限公司退钱!

JYS64510552530512025-03-25 10:55

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 江苏嘉泓名珠建筑科技有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 90000 元
投诉需求

退款,要求公开道歉

 联名投诉数量:0条 处理率:100%
事件原由
我家在2024年11月份新入手了一套新房计划当年要装修,所以我在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我在抖音网上看到了一种新型家装材料(环保材质),当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力我就在厂家页面上留了我的电话号码。于是第二天一个苏州的电话给我联系一直联系我叫我去他们工厂看名叫丁经理的说的再多都不如去看一下当时我们就相互添加了微信,她就给我发了一些工厂的展示啊,装修的视频啊然后我们就开始了聊了一会,后面她叫我去他们工厂看,也是一直叫我去她们工厂参观,找了一个周末的时间我带着我家人一起去,。2024年11月29日我和家人一起去了他们的工厂,接待我们的是工厂的丁经理。丁经理是主管业务的,当时他们的态度非常好,各种介绍他们的装修材质,环保这些带我去看他们的样板房啊到处带我们去看,到处带我去了解,看完了解完就一直催促着我们签合同,我们不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,丁经理当时就利用省钱省事只要一个月 四十五天就能装修还说年前就给要我装好还没有甲醛,材料安装不需要用到胶开始套路我们了,我们就认了按丁经理说的来装,当时丁经理说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,比如:签约就给我们送所有家电,冰箱电视洗衣机等等,还有要给我们在我们那里打造一个样板房给我们人家参观一次给800元呀,一档奖品他就跟我说给我申请一个更好的奖品,另外还特别说水电,家具电器、人工,运费等都是他们包,只是没有写进合同里,我们当时提出来了,他说不用写,他说的都算,跟我们说了一些找他装修的客户,还说他的客户现在都在给别人装多赚钱,一次赚多少说客户赚钱了给他送茶什么什么的,沟通过程中也觉得他是个信的过的人,我们就谈好的,付2元定金,装完验收没有问题付后面的尾款,整个过程更没有提到什么辅材由我们购买。合同签完付了9万元就把我们推给一个姓贺的说是负责我们家的18118476768,开始他们的态度都很好,,选完材料给我发了瓷砖,我瓷砖贴好,吊顶墙板结束我就催他们来安装衣柜和橱柜等等,他们就过年放假了,说是过完年2月10号开工,我问是不是要过完年开工才来给我装,过完年正月十六我就联系姓贺的负责人不回消息,打电话说忙没注意看,不在公司,等回去给我回,也没有回,我多次联系后让人重新来量尺寸,量完尺寸后打电话和我说材料费费已经超了不够没办法发货,我一直在强调说好的我付9万元其他的全包括了,现在又要我付款,贺经理说不付没办法发货你和你家人商量一下,说完就给挂了,这次在聊天过程中我几次感觉到了全屋定制的骗局 截止2025年3月7日:提供了: 墙顶地面、瓷砖(运费人工安装费还都是我自己承担)

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处理流程
  • 25年04月01 14:45

    诉诉8946 已结案

    协商解决
  • 25年03月25 10:56

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【江苏嘉泓名珠建筑科技有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年03月25 10:56

    简易诉 投诉成立,正在处理中

  • 25年03月25 10:55

    诉诉8946 发布投诉

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