陕西秦龙新材料有限公司 虚假宣传 诱导消费

JYS98710482451572025-04-24 10:48

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
投诉对象
  • 陕西秦龙新材料有限公司

行业类型

家装装修

涉诉金额 69000 元
投诉需求

退款

 联名投诉数量:0条 处理率:100%
事件原由
我是在去年11月份小红书上看到秦龙整装装修公司的,然后就在小红书后台留了言,紧接着就有一个叫袁帅的联系了我,也加了微信,后来断断续续联系,一直邀约我过去厂里考察,给我发了很多他们装修好的视频给我看。我就把我的一些装修想法告诉他,给他说我是翻新房,想简单点收拾一下尽快入住,他就给我说了很多,包括旧房拆除也是他们负责,然后所有的材料都是他们给拉过来给一次性安装哈,总之说了很多很多,我就有些心动了。过了一段时间又联系我让我去他们西安的工厂参光,我是在去年的12月7号坐车去到了三原县并且也参观了他们的样板房,就在他们那里呆了不到四个小时,就被丁总监忽悠着支付了2万元定金并签了合同,合同上说的是90平方的房子6.3万全包装修(除水电和瓷砖),并且送全屋的洁具,卫浴灯具,一切固定在屋里不动的东西都送,结果后来实际运行中却发现很多都不包含,只是个高价卖材料的公司。目前给我发了瓷砖,复合地板和墙体、顶面材料,施工来了一个师傅也不切和我们本地的实际施工需求,把简单的事情复杂化,而且墙面和吊顶的辅材和人工费用是我自己承担的1.8万元,加上前期的材料运输费,搬运费和人工已经超过2万有余,对于我套内面积只有60几个平方的房子来说,就只单纯弄了墙面和顶面已经花了8万多,这已经超过我们约定的内容。而且在第二次缴费时候就要让我交柜子的钱,我考虑了很久也交涉过,最终还是给了6千元柜子钱,这就是捆绑式销售。我在本地定制柜子包设计包安装还包售后,还能实地选择材料,方便还有保障。我跟他们几个领导都提过我的这些想法,让把柜子钱退给我,但是他们都不予采纳。

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处理流程
  • 25年04月24 16:05

    简易诉 已将述求转达第三方

    您投诉的商家 【陕西秦龙新材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
  • 25年04月24 16:05

    简易诉 投诉成立,正在处理中

  • 25年04月24 10:48

    诉诉9598 发布投诉

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